Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Vianuror Guided Tours ("wir", "uns" oder "unser"), Ottenbergstrasse 81, 8049 Zürich, Switzerland, personenbezogene Daten im Rahmen unseres Online-Angebots verarbeitet. Wenn Sie Fragen haben, erreichen Sie uns unter info@vianuror.shop.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Vianuror Guided Tours, Ottenbergstrasse 81, 8049 Zürich, Switzerland. Kontakt: info@vianuror.shop.

2. Erhobene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder mit uns kommunizieren. Dazu können gehören:

• Kontakt- und Identifikationsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
• Buchungs- und Zahlungsinformationen, soweit zur Abwicklung erforderlich.
• Nutzungsdaten und technische Daten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Zugriffszeiten).
• Kommunikationsinhalte, wenn Sie uns Nachrichten senden.

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Verbesserung unseres Online-Angebots und unserer geführten Touren.
• Bearbeitung von Anfragen, Buchungen und Kundenservice.
• Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung.
• Versand von wichtigen Mitteilungen zu Diensten, Änderungen oder Sicherheitsinformationen.
• Analyse der Nutzung zur Verbesserung von Sicherheit, Leistung und Nutzererfahrung.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

4. Rechtsgrundlagen

Wir stützen die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgende Rechtsgrundlagen, soweit anwendbar:

• Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen.
• Gesetzliche Verpflichtungen.
• Berechtigte Interessen an der sicheren, effizienten Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste.
• Ihre Einwilligung, sofern erforderlich (z. B. für optionale Cookies oder Marketing-Kommunikation).

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um wesentliche Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und die Nutzererfahrung zu verbessern. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität unserer Dienste einschränken.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, auf einer Rechtsgrundlage beruht oder wenn Sie eingewilligt haben. Mögliche Empfänger:

• Dienstleister, die uns bei Hosting, Zahlungsabwicklung, Support oder Analyse unterstützen.
• Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer Rechte notwendig wird.
• Sonstige Empfänger, soweit dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten notwendig ist.

7. Internationale Übermittlungen

Sollten Daten außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, etwa durch anerkannte Garantien oder vertragliche Regelungen.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach geltendem Recht unter anderem folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft über verarbeitete Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen.
• Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@vianuror.shop. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine Internetübertragung vollständig vor Risiken geschützt werden.

11. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Sorgeberechtigten.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren, um Änderungen unserer Verarbeitungspraktiken oder rechtliche Anforderungen abzubilden. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.

13. Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: Vianuror Guided Tours, Ottenbergstrasse 81, 8049 Zürich, Switzerland, E-Mail: info@vianuror.shop.